Conditions Générale de Ventes

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ARMOSA SAS 2026

Les présentes conditions générales de vente (les « Conditions Générales de Vente » ou les « CGV ») constituent le socle de la négociation commerciale et sont transmises à chaque acheteur pour lui permettre de passer commande auprès d’ARMOSA SAS (« nous », « nos » ou « notre »). Elles s’appliquent à toutes les ventes de produits de notre gamme, sauf accord préalable à la commande convenu par écrit entre les parties.

En conséquence, toute commande par l’acheteur de nos produits implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Dans l’hypothèse où l’acheteur envisagerait d’apporter des modifications à ces Conditions Générales de Vente, ou dans l’hypothèse où il souhaiterait voir appliquer des conditions générales d’achat, il devra transmettre ses conditions et porter à notre connaissance les dispositions qui seraient contraires aux présentes. Seule une négociation et une acceptation écrite pourraient introduire une dérogation aux présentes Conditions Générales de Vente.

Nous nous réservons le droit de déroger à certaines clauses des présentes en fonction des négociations menées avec l’acheteur, par l’établissement de Conditions particulières de vente. L’absence de référence à l’une des dispositions des Conditions Générales de Vente ne peut être interprétée comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque desdites conditions.

I. COMMANDES

Les commandes qui nous sont adressées directement, ou par l’intermédiaire de nos agents ou de nos représentants, ne deviennent définitives qu’après acceptation expresse et écrite par notre société et transmission d’un accusé de réception de commande.

Le terme « commande » désigne tout ordre portant sur nos produits à nos tarifs, accompagné du paiement de l’acompte éventuellement prévu sur le bon de commande. Chaque commande doit être effectuée par écrit.

Sauf convention particulière, le fait d’adresser une commande entraîne pour l’acheteur acceptation de nos Conditions Générales de Vente, la reconnaissance d’en avoir parfaitement connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat, sauf dans la mesure prévue ci-dessus.

Les commandes transmises sont irrévocables pour l’acheteur. Aucune modification de commande ne peut se faire sans notre acceptation discrétionnaire. En tout état de cause, toute modification ou résolution de commande demandée par l’acheteur ne peut être prise en considération que si elle nous est parvenue par écrit avant l’expédition des produits et au plus tard deux (2) jours après réception par nous de la commande initiale, étant entendu que nous ne serons en aucun cas tenus d’accepter ladite résolution ou modification.

II. LIVRAISON

Nos livraisons sont faites en fonction de nos disponibilités. Sauf convention expresse, nos délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.

Les commandes sont expédiées dans un délai de quarante-huit (48) heures après validation de celles-ci. Les livraisons interviennent généralement dans un délai de quarante-huit (48) à soixante-douze (72) heures après le départ de nos sites logistiques. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les contraintes logistiques et transporteurs.

ARMOSA SAS ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur. L’acheteur ne pourra se prévaloir d’un retard pour annuler la vente, refuser la marchandise ou réclamer une pénalité ou indemnité.

Cependant, en cas de retard supérieur à dix (10) jours, et si ce retard n’est imputable ni à un cas de force majeure ni à une faute de l’acheteur, la résolution de la vente pourra être demandée par l’acheteur, qui récupèrera alors l’acompte versé par lui, sans pouvoir nous réclamer d’autres dommages et intérêts.

Si l’acheteur, après mise en demeure, ne prend pas livraison de la marchandise, nous pourrons, sans préjudice de dommages et intérêts, exiger l’exécution du contrat ou considérer la vente comme résolue de plein droit, les acomptes nous restant acquis.

En cas de livraisons successives, le défaut ou l’insuffisance d’une livraison est sans incidence sur les autres livraisons.

Sauf conditions particulières, le minimum de commande est de 150 € hors TVA, les livraisons sont franco à partir de 700 € hors TVA. Pour des commandes de valeur inférieure à 700 € hors TVA, une somme de 39 € hors TVA sera facturée afin de couvrir les frais administratifs et de transport. Cette somme, fonction du département de livraison et du poids de la commande, sera indiquée sur l’accusé de réception de commande.

III. TRANSFERT DE LA PROPRIÉTÉ ET DES RISQUES

Les risques de la marchandise et notamment ceux inhérents à son transport sont transférés à l’acheteur dès la délivrance de cette marchandise (la « Délivrance »), qui a lieu :

• soit au moment de son enlèvement à nos usines ou dépôts, pour toute commande convenue d’enlèvement ;
• soit au moment du déchargement des produits par le transporteur à l’adresse de livraison du client ou, concernant les ventes à l’export, du transitaire du client, pour toute commande convenue à expédier, quelle que soit leur destination et quelles que soient les modalités de la vente et du règlement du prix du transport.

Concernant les ventes à l’exportation qui se réfèrent aux Incoterms, il sera fait application des règles Incoterms en vigueur lors de la vente. L’Incoterm sera mentionné sur l’accusé de réception de commande.

Il appartient à l’acheteur de sauvegarder seul ses droits vis-à-vis du transporteur, en cas d’avarie des marchandises, en formulant ses réserves dans les délais et les formes fixés par les règles applicables en la matière.

Nous nous réservons, jusqu’au complet paiement du prix en principal et accessoires par l’acheteur, le droit de propriété sur les produits vendus, nous permettant de reprendre possession desdits produits notamment en cas de défaut de paiement et ce quelle qu’en soit la cause.

IV. RESPONSABILITÉS ET GARANTIES

En application du principe de responsabilité élargie du producteur (Code de l’environnement articles L541-10 à L541-10-17), la société ARMOSA pourvoit et contribue à la prévention et à la gestion des déchets issus des produits commercialisés.

La société ARMOSA est enregistrée aux registres d’éco-organismes des filières Déchets diffus spécifiques (IDU : FR218258_07ZTVB) et Emballages ménagers (IDU : FR213965_01ZFGH).

Garantie des produits hors appareils électriques

Nous garantissons nos produits en ce qui concerne leur contenu, leur qualité et leur conformité à la commande, pour autant qu’ils soient vendus dans l’emballage d’origine fermé. La garantie contractuelle est valable pour une durée de un (1) an à compter de la date de Délivrance.

Comme nous ne contrôlons pas les facteurs externes lors de l’emploi de nos produits, tels que par exemple la concentration et la quantité utilisée, la méthode et les appareils d’application, les facteurs climatologiques et environnementaux, la nature de l’objet traité, nous ne pouvons pas nous porter garants quant à l’efficacité des traitements, ni être tenus responsables pour des dégâts éventuels quels qu’ils soient.

Garantie des appareils électriques

Tous nos appareils sont garantis pendant deux (2) ans à compter de la date d’envoi. La garantie couvre les pièces de rechange et la main-d’œuvre et n’est valable que lorsque les défectuosités sont la suite d’un emploi normal.

Toutes les réparations se font dans nos magasins, l’envoi des appareils défectueux étant à charge du client. Ne sont pas couverts par cette garantie les tubes actiniques, joints et toute usure normale des parties mouvantes.

V. PAIEMENT

Une facture est établie pour chaque livraison et délivrée au moment de celle-ci.

Toutes nos factures sont payables à quarante-cinq (45) jours fin de mois ou soixante (60) jours nets date de facture, sous les conditions commerciales prévues à la commande.

Les conditions financières sont soumises à l’approbation de notre service financier. Nous nous réservons le droit de fixer une limite de crédit et de la réduire à tout moment en fonction de notre appréciation des risques encourus et des garanties offertes par l’acheteur.

Les marchandises sont fournies aux prix en vigueur au moment de la passation de la commande exprimés en euros et tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.

VI. PÉNALITÉS DE RETARD

De plein droit, les pénalités de retard sont dues à défaut de règlement le jour suivant la date de paiement figurant sur la facture, sans qu’un rappel soit nécessaire.

Le non-paiement d’une facture à l’échéance entraîne :

• l’exigibilité du paiement d’une indemnité forfaitaire de retard de quinze pour cent (15 %) sur les sommes échues ;
• l’exigibilité du paiement de l’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de 40 € due par facture impayée (article D.441-5 du Code de commerce) ;
• la faculté de considérer la vente comme résolue et de suspendre les livraisons en cours, sans préjudice de l’application de la clause de réserve de propriété.

VII. RÉCLAMATIONS

L’absence de réserves lors de la réception de la marchandise par le client ou son représentant éteint toute réclamation relative aux défauts apparents et aux produits manquants.

Si l’acheteur n’a pas procédé au contrôle de la qualité de la marchandise dans un délai de soixante-douze (72) heures à compter de la Délivrance ou si, l’ayant fait, il a utilisé ou cédé ladite marchandise, nous ne pourrons être responsables des dommages pouvant résulter de son utilisation.

La réclamation formulée par l’acheteur ne suspend pas le paiement des produits concernés.